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外贸业务员关注的几大问题

外贸业务员关注的几大问题

来源:外贸|天禄服务|天禄外贸服务   1/25/2016 3:47:34 PM

信息内容

Question外贸业务员要具备什么样素质?
  关注指数★★★★★
  很多刚进门或者即将入门的外贸新手,很苦恼这个问题。

  在这我以个人经验给大家回答做为一个合格的外贸业务员应当具备什么样素质。
  第一:外贸素质。外贸素质是指对外贸流程的精通程度。外贸业务首先应该知道从寻找客户到最后交单退税的一个整体流程,这样才能把握住每一个环节不出现漏洞。因为外贸各环节都容易出错,而且出错后就是非常挠头的问题。
  第二:外语素质。一些前辈曾经说过,外贸业务员不需要太好的外语也可以做,我不反驳。因为确实很多以前的外贸业务员都是中专出身,决定因素是因为过去的外贸环境不是特别透明,加上外贸刚起步,外贸人员紧缺,导致的当时状况。然而如今外语人才队伍日益扩大,外语条件差的新人很难再找到一份外贸工作了。
  不过也不要被吓到,这里要求的外语素质也只是限于简单的听说读写就可以。
  第三:产品专业素质。这是业务人员对现在从事的产品的了解程度。既然做业务就会遇到跟客户解释产品的的性能、品质、描述等问题,这就要求我们要有过硬的产品专业素质。
  对于没有从事过外贸工作的新人,建议要去找一个产品熟悉一段,有的放矢。找工作的时候就会游刃有余。

 

Question:外贸新人第一次接国外电话会不会紧张?
  关注指数★★★★
  外贸新人会经历很多第一次,我在这里以个人和外贸朋友的经验汇总的说一下。
  第一次接到询盘:欣喜若狂,好象吃了蜜一般。
  第一次接电话:会冒汗,非常紧张。有些确实是听不懂,而且自己语无伦次。
  第一次和老外会晤:谈话开始会很紧张,但是过后会信心大长。
  第一次接到订单(无所谓大小):比欣喜若狂还狂,很不得跑出去又喊又跳,心情无比舒畅,有一种扬眉吐气的感觉。

 

Question外贸业务具体是做什么?
  关注指数★★★★
  大家都知道外贸业务有在工厂和公司两种,分别介绍一下。
  首先说工厂。贸易就是一个买卖的过程,工厂是将产品生产出来以后卖给国外采购商的一个过程,而国外的采购商其实也是进口以后卖给国外的零售商的。
  做为一个工厂的外贸业务员,其任务就是寻找国外的客户。对自己工厂的产品熟悉以后,通过技术人员以及你的老板知道你产品的最低价,然后加上一定的利润,通过自己的外贸平台将产品销售出去。这就是外贸业务员需要做的事。
  而外贸公司的操作,则是买进工厂的产品,然后卖给国外的进口商。外贸公司的操作在工厂的基础上,还有一个寻找配货工厂的一个步骤。这就需要对工厂数量及质量的一个积累。得到一个好的采购价格,同时又获得好的工厂报价,公司的利润就会比较可观。
  外贸SOHO的操作参照外贸公司,只不过SOHO一是需要挂靠一个外贸公司进行操作,二是会充当很多角色,非常辛苦。

 

Question上面提到了平台,究竟外贸业务员都有什么平台?
  关注指数★★★★
  说到平台,很多人有不同的理解。现在最重要的两种。
  网络平台:网络平台很大,包括B2B,搜索引擎以及一些行业网站等等,这里不一一列举。B2B是专业商业网站,大家熟悉的有alibaba,中国制造,环球资源等等(数百家)。搜索引擎比较多用的是yahoo,google,康帕斯等等。行业网站除了大家熟悉的中国商赞网以外就是具体产品相对应的行业网站了。
  展会平台:其实展会平台才是最直接最有效的平台,因为可以直接和外商面对面的交流,但是花费相对比较大。国内出名的综合性展会有广交会(广州,现更名中国出口交易会),华交会(上海),以及义博会(义乌)。其他的专业展会国内国外都有,具体就不再赘述。
  其他的平台都是一些独门秘籍,每个外贸业务员都有一些,但是都不是主流平台,所以这里也就不在细叙。

 

Question外贸行业有性别区别么?是不是女业务员比男业务员要容易起步?
  关注指数★★★★
  如果大家注意观察的话,会发现,很多公司注明只要女外贸业务员。也就说,女业务确实比男业务容易起步一点。具体原因这里不做分析。
  然而男生也不要失去信心,因为可靠资料显示,最后将外贸业务做大的,大部分都是男性。(成立公司等)。这里的原因是,大部分女孩子会相对比较容易知足,而且会成家等。

 

Question刚做外贸业务快半年了,总也接不到单,这是不是正常现象?
  关注指数★★★★★
  外贸业务最难的阶段就是起步。很多业务员不只半年,甚至一年都没有接到过单。借用一位前辈的话,很多人在爬山,很多人都没坚持到最后,结果看不到绚烂的日出。其实外贸行业也是,外贸业务最基本的两个字----坚持!
  很多优秀的外贸业务员也是在半年,甚至是一年以后才接的第一单。
  只要你坚持下去,说不定明天你就有一个意外的惊喜。


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